Implementamos una gestión táctica que permite a las empresas mejorar la calidad de servicios a sus usuarios internos y clientes externos combinando el control de los activos de la empresa, una administración disciplinada de los recursos y servicios alineados con la implementación de estándares como ITIL (Service Support and Services Delivery Process).
Adicionalmente ayudamos a nuestros clientes a conocer puntualmente el valor de cada activo e identificar el impacto que tiene en su negocio si dicho activo llegara a no estar disponible o con pobre desempeño.
Bizion PS busca agregar beneficios reduciendo el costo de administración, al mismo tiempo que se gana control y supervisión de los recursos de TI, automatizando procesos manuales del ciclo de vida de HW y SW, reduciendo tiempos de migración, creación de imágenes y despliegue de SW, alerta automática de fallas de sistemas o equipos e identificación de cuellos de botella y tiempos de respuesta deficientes de servicios y aplicaciones.
Implementamos una vista de 360 grados, facilitando procesos de auditorías, en enforzamiento de estándares corporativos y preparando para cambios y futuras configuraciones como migración de sistemas operativos y aprovisionamiento de software. Todo con una solución integrada que permite la interrelación de TI con departamentos como finanzas, auditoría y almacén, generando información clave, reportes inteligentes, tickets de soporte y seguimiento de casos para una comunicación fluida dentro de la organización bajo una filosofía de gobierno de TI. |
